Dati personali
Informativa privacy
Come trattiamo i dati di chi ci scrive da questo sito, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679. Aggiornata al 22 settembre 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Savorani Tourism S.r.l., con sede legale in Piazza Duomo 3, 48121 Ravenna (RA), P.IVA e codice fiscale 02797730393.
Il punto informazioni è in Via di Roma 184, 48121 Ravenna (RA). Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati puoi scrivere a ravenna1@
Quali dati raccogliamo
Solo quelli che ci dai tu compilando uno dei due moduli del sito, più qualche dato tecnico che il browser manda insieme alla richiesta.
Quello che scrivi tu
- Nome e cognome, e il tuo indirizzo email.
- Il telefono, se lo scrivi: è facoltativo e serve solo se preferisci essere richiamato.
- Chi sei — ospite, proprietario, investitore — e, dove c’è, l’appartamento che ti interessa, la formula di gestione, il periodo del soggiorno o la zona della casa.
- Il messaggio che ci scrivi, e la spunta con cui acconsenti a essere ricontattato.
Quello che arriva insieme alla richiesta
- L’indirizzo IP da cui parte l’invio e il tipo di browser (user agent).
- L’indirizzo della pagina da cui hai scritto.
- I parametri di campagna (utm_source, utm_medium, utm_campaign) se sei arrivato da un link che li portava: servono a capire da dove arrivano le richieste, non a riconoscere te.
- L’esito della verifica anti-spam.
Il sito non usa cookie di profilazione. Le visite le contiamo con Umami, un programma di statistica installato sul nostro server: pagina vista, provenienza, dispositivo e i passaggi sul modulo (aperto, quali campi compilati, inviato), senza cookie e senza conservare l’indirizzo IP. Il riquadro anti-spam può depositare sul tuo browser un cookie tecnico, necessario alla verifica. I parametri di campagna restano nel browser per la durata della sessione e se ne vanno quando la chiudi.
Perché li trattiamo
- Per risponderti. Leggere la richiesta, prepararti una risposta — la disponibilità di un appartamento, una valutazione della tua casa, il percorso per chi compra per affittare — e ricontattarti.
- Per tenere in ordine la conversazione. La richiesta entra nel CRM del gruppo e ci resta finché la pratica è aperta, insieme al seguito che le diamo.
- Per difendere il modulo dagli invii automatici. La verifica anti-spam e il limite di invii per indirizzo IP esistono per questo.
Non li usiamo per altro.
Su quale base giuridica
- Rispondere alla tua richiesta: sono misure precontrattuali prese su tua richiesta (art. 6.1.b del Regolamento).
- Ricontattarti e conservare la richiesta oltre la risposta: il consenso che dai con la spunta (art. 6.1.a). Puoi revocarlo quando vuoi, e la revoca non tocca quello che è stato fatto prima.
- Difendere il modulo dagli abusi: il nostro legittimo interesse a non ricevere invii automatici (art. 6.1.f).
Compilare il modulo è libero. Senza un nome e almeno un recapito, però, non possiamo risponderti.
A chi arrivano
- Le persone di Savorani Tourism e del gruppo edilgetica che seguono la tua richiesta.
- Il CRM del gruppo (Odoo), installato su un server del gruppo presso Hetzner Online GmbH, in un centro dati nell’Unione europea.
- Cloudflare, Inc., che fornisce la verifica anti-spam del modulo.
- Google, solo se apri la mappa in una scheda appartamento: la mappa è di Google Maps e si carica quando premi «Mostra la mappa». Da quel momento Google riceve il tuo indirizzo IP e può usare i propri cookie, secondo la sua informativa. Se non la apri, Google non riceve niente.
- Brevo, che recapita le email di avviso interne quando arriva una richiesta.
Sono responsabili del trattamento e trattano i dati solo per il servizio che svolgono. Dove il servizio comporta un trasferimento fuori dall’Unione europea, avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno. Non li passiamo ai portali di prenotazione: se prenoti su Booking o su Airbnb, quei dati li raccolgono loro, con la loro informativa.
Per quanto tempo li conserviamo
- Le richieste che non diventano un rapporto di lavoro: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi si cancellano o si rendono anonime.
- I dati tecnici dell’invio (indirizzo IP, browser): 12 mesi.
- Se dalla richiesta nasce un contratto, i dati del rapporto seguono i termini che la legge impone per documenti e scritture contabili.
Cosa non facciamo
- Non ti iscriviamo a nessuna newsletter.
- Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto.
- Non vendiamo, non cediamo e non scambiamo i tuoi dati.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, riceverli in un formato leggibile da un altro sistema (portabilità) e revocare il consenso.
Basta scrivere a ravenna1@
Modifiche a questa informativa
Questa informativa è aggiornata al 22 settembre 2026. Se cambia qualcosa — un fornitore, una finalità, un tempo di conservazione — la riscriviamo e cambiamo la data qui sopra.